特定商取引法に基づく表記
Specified Commercial Transactions Act Disclosure
- 販売業者
- ALL-5 学習塾（個人事業）
- 運営責任者
- 古賀 ムリロ 正幸（Koga Murilo Massayuki）
- 所在地
- 〒440-0028
愛知県豊橋市多米東町3丁目39-4 - 電話番号
- 080-3650-9669
受付時間：月〜金 9:00〜18:00 / 土 9:00〜13:00（日曜・祝日休み）
※請求があった場合は遅滞なく開示いたします。お問い合わせはメールフォームをご利用ください。 - メールアドレス
- reply@all5study.jp
- ホームページURL
- https://all5study.jp
- 販売価格
- 各コース・サービスの申込ページに表示する金額（消費税込）。
月謝制：1ヶ月あたり 18,000円〜45,000円（コースにより異なります） - 商品代金以外に必要な料金
- 商品代金以外の追加料金はありません。
ただし、インターネット接続料金および通信料金、ならびに本サービス利用に必要な機器（PC・タブレット等）の購入費用はお客様のご負担となります。 - お支払方法
- クレジットカード / デビットカード（Visa, Mastercard, JCB, American Express）
- PayPay
- コンビニ決済
- 銀行振込
- お支払時期
- クレジットカード / デビットカード：お申込み時に即時決済されます。
- PayPay：お申込み時に即時決済されます。
- コンビニ決済：お申込み後、発行された支払いコードの有効期限内（通常3日以内）にお支払いください。
- 銀行振込：お申込み後、ご案内するお振込先へ7日以内にお振込みください。振込手数料はお客様のご負担となります。
- 月謝（継続課金）：毎月、利用規約に定める引落日に当月分を前払いでお支払いいただきます。
- 役務の提供時期
- オンライン講座：お支払い確認後、直ちにプラットフォーム上でご利用いただけます。各コースの開講日は申込ページに記載しております。
- 対面講座：お申込みの審査・承認完了後、ご案内した日程より受講開始となります。承認には最大5営業日いただく場合があります。
- 返品・交換・キャンセルについて
本サービスはデジタルコンテンツおよび役務の提供を目的としているため、サービス提供開始後の返金は原則として承っておりません。
ただし、以下の場合には個別に対応させていただきます：
- 当塾側の重大な過失またはプラットフォームの不具合により、サービスが正常に提供されなかった場合
- お客様による誤った重複決済が発生した場合
月謝のキャンセル（解約）につきましては、ご解約希望月の前月末日までに、メールまたはマイページよりお手続きください。 詳細は「利用規約」をご参照ください。
- 動作環境
- 推奨ブラウザ：Google Chrome / Safari / Microsoft Edge / Firefox の最新版
- 推奨デバイス：PC、タブレット、スマートフォン
- 通信環境：安定したインターネット接続（オンライン授業の場合は上り・下り 10Mbps 以上を推奨）
- オンライン授業に必要な機器：マイク・カメラ機能のあるデバイス
本表記は特定商取引に関する法律（特定商取引法）第11条に基づき掲載しております。 内容は予告なく改定される場合があります。最終更新日：2026年5月24日